Chính Sách Bảo Mật CM78 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của CM78 tại cm78.bet, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin để vận hành nền tảng, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập qua website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức của CM78.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ tại CM78, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận diện: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh danh tính khi cần thiết.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến CM78.

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập CM78, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

CM78 sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu hóa và minh bạch hoàn toàn. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi xử lý thông tin của bạn – không có mục đích nào ngoài danh sách này:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập và quản lý hồ sơ thành viên của bạn tại CM78.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, thanh toán tiền thắng cược và lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện các hành vi bất thường, xác minh danh tính (KYC/AML) và bảo vệ cộng đồng người dùng CM78 khỏi các hành vi lạm dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và theo dõi chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng trên CM78.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi ưu đãi cá nhân hóa dựa trên lịch sử tham gia – bạn hoàn toàn có thể từ chối nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của CM78. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn – dù bạn đang truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng di động.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mặc dù CM78 áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu và bật 2FA để tự bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay support@cm78.bet.

CM78 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, một số trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn là cần thiết:

Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán nội địa, CM78 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hệ thống chống gian lận có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Tất cả đều phải ký cam kết bảo mật và không được xử lý dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

Yêu cầu pháp lý

CM78 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu chính thức.

CM78 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Kiểm soát cookies của bạn

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của CM78. Các cookies phân tích và chức năng có thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động cốt lõi của tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà CM78 đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất – thông thường trong vòng 5–7 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân CM78 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết – trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và ưu đãi cá nhân hóa từ CM78.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào – không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@cm78.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". CM78 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

CM78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:

Việc lưu trữ dài hạn đối với dữ liệu tài chính là bắt buộc theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam. Sau thời hạn quy định, tất cả dữliệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của CM78.

CM78 nghiêm túc thực hiện chính sách không tiếp nhận người dùng dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại cm78.bet chỉ dành cho người trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Trong quá trình đăng ký, CM78 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để kiểm chứng.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, CM78 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• CM78 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ CM78 vui lòng liên hệ ngay qua support@cm78.bet để được xử lý ưu tiên.

CM78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và có thông báo trước.

Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và đăng thông báo trên website.
• Thay đổi quan trọng: Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi: Hiển thị thông báo nổi bật ngay sau khi đăng nhập và yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CM78 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu qua email support@cm78.bet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ CM78 qua các kênh sau: